À NOTRE CLIENTÈLE

AVIS

COVID-19 (Coronavirus)

Nous demeurons ouverts et disponibles pour traiter votre animal malade.

Afin de nous conformer le plus possible quant aux directives gouvernementales de distanciation sociale voici notre marche à suivre jusqu’au minimum 4 mai 2020.

Les portes de la clinique sont maintenant barrées, alors à votre arrivée vous avez 3 options :
nous téléphoner au 819-474-0123 pour nous aviser de votre présence,
utiliser les sonnettes aux 2 entrées (peser longtemps)
ou cogner sur la portes si pas de réponse.

Nous utilisons les modes de paiement suivants : cartes de crédit (Visa ou Master Card) ou Interac. Les miroirs et peaux de castor ne sont pas acceptées.
Pour les livraisons de produits vous présenter à la porte arrière et les rendez-vous à la porte avant.
Pour les achats de nourriture, médicaments ou autres veuillez nous contacter afin de vérifier la disponibilité et vous faire payer d’avance si possible, nous aurons juste à vous livrer votre commande à votre arrivée.

Pour les examens : nous prenons juste les animaux malades ou urgences lors de nos heures d’ouverture. Veuillez avoir votre chien en laisse avec un collier assez serré ou votre chat en cage. À votre arrivée, nous contacter tel que mentionné ci-haut. Nous allons prendre votre animal et l’examiner à l’intérieur. Vous devrez attendre à l’extérieur et nous vous contacterons par téléphone ou autre moyen pour vous donner un résumé de la situation et des tests ou traitements à effectuer.

Nos heures d’ouvertures

Pour le week-end de Journée nationale des patriotes
Samedi 16 mai 9h-13h
Dimanche 17 mai Fermé
Lundi 18 mai Fermé

À partir du mardi 19 mai:
Lundi au jeudi 8h-20h
Vendredi 8h-18h
Samedi 9h-13h.
Dimanche fermé

Veuillez nous téléphoner AVANT de vous déplacer pour vérifier la disponibilité (nourriture, médication…) et pour réserver votre achat durant 24 heures maximum.

Pour les clients gentils et compréhensif, les employées vous remercient grandement (du fond du cœur); elles aussi subissent un stress important et sont sous pression depuis le 12 mars 2020. Merci à tous nos employées de tenir le fort en cette période de crise et merci à vous chers clients de votre compréhension. Ça va bien aller!
Dr François L’Étoile et Dr Richard Pelletier.

Nos heures d’ouverture pourraient être modifiées en cours de route, demeurez à l’affût!